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Tu privacidad es importante para nosotros. Esta política de privacidad describe cómo dgtienda.com recopila, utiliza y protege tu información personal.

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La dirección de nuestro sitio web es: https://dgtienda.com.

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Una cadena anonimizada creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio Gravatar para ver si la estás utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, tu foto de perfil es visible al público en el contexto de tu comentario.

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Si subes imágenes al sitio web, debes evitar subir imágenes con datos de ubicación incrustados (EXIF GPS). Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes en el sitio web.

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Si dejas un comentario en nuestro sitio, puedes optar por guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

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Cuando inicias sesión, también configuraremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recuérdame», tu inicio de sesión persistirá durante dos semanas. Si cierras sesión en tu cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.

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🛒 Datos de Compras y Transacciones

Qué datos recopilamos al realizar una compra

Cuando realizas una compra en dgtienda.com, recopilamos información necesaria para procesar tu pedido y gestionar la transacción. Esta información incluye:

  • Detalles del Pedido: Productos comprados y el monto de la transacción.
  • Información de Contacto y Envío: Nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección de envío, y número de teléfono.
  • Información de Facturación: Nombre, dirección de facturación y, si aplica, datos fiscales.
  • Datos de Pago: No almacenamos directamente los detalles completos de tu tarjeta de crédito o débito. Los pagos son procesados por pasarelas de pago de terceros, quienes gestionan esta información de forma segura y cifrada. Solo recibimos una confirmación de pago y un token de la transacción.
Cómo utilizamos tus datos de compra

Utilizamos estos datos exclusivamente para los siguientes fines:

  1. Procesar y cumplir con tu pedido.
  2. Comunicarnos contigo sobre el estado de tu pedido.
  3. Gestionar devoluciones, reembolsos y garantías.
  4. Fines de contabilidad y cumplimiento legal (ej. facturación e impuestos).
Cuánto tiempo conservamos los datos de compra

Conservamos los datos relacionados con las transacciones y pedidos durante el tiempo requerido por las leyes fiscales y contables aplicables. Esto nos permite cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

🔗 Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos en este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web.

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🤝 Con quién compartimos tus datos

Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP se incluirá en el correo electrónico de restablecimiento.

⏱️ Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar automáticamente cualquier comentario de seguimiento en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

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⚖️ Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta en este sitio, o has dejado comentarios, puedes solicitar recibir un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que borremos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a mantener con fines administrativos, legales o de seguridad.

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